Autobusa e-biļete (skat. papīra e-biļete vai SMS e-biļete) darbojas līdzīgi kā autoostā pirkta autobusa biļete. Iekšzemes reisiem biļeti, pēc iegādes internetā, iespējams izdrukāt vai nosūtīt uz mobilo telefonu SMS veidā. Iekāpjot autobusā uz iekšzemes reisiem, Jums būs jāuzrāda biļetes izdruka, SMS biļete vai biļete elektroniskā formātā jebkurā ierīcē, kas to spēj attēlot. Ja Jums nav iespējams uzrādīt biļeti, iekšzemes reisos iespējams šoferim precīzi nosaukt biļetes kodu. SMS biļete izmantojama tikai iekšzemes autobusu reisos. Autobusa šoferis biļeti pārbaudīs pēc tās koda, salīdzinot to ar reisa pavadrakstā norādītajiem datiem. Starptautiskajos reisos biļetei obligāti jābūt izdrukātai un to jāvar uzrādīt šoferim. Ja ir vajadzība biļeti iekļaut grāmatvedībā kā attaisnojošu dokumentu, pēc biļetes apmaksas nepieciešams to izdrukāt.
Autobusa biļešu tirdzniecība internetā tiek pārtraukta pusstundu pirms autobusa atiešanas no galapunkta.
Ja vēlaties iegādāties biļeti no pieturas, kur autobuss apstāsies brauciena laikā (ne no galapunkta), tas jāizdara pusstundu pirms autobusa atiešanas no galapunkta
Biļeti var atgriezt:
1. E-pastā sekojot aktīvajai saite uz biļetes atgriešanu;
2. Personīgi Rīgas Starptautiskās autoostas zāles administratoram Prāgas ielā 1, Rīga;
3. Vietnes Autobusu biļešu atgriešanas sadaļā.
Nauda tiks atgriezta pircēja bankas kontā.
Gadījumā, ja iegādāta viena e-biļete vairākiem pasažieriem, atgriezt iespējams tikai visu biļeti kopumā.
Atgriežot biļeti:
- pasažieris saņem 75% no biļetes vērtības, ja biļete tiek atgriezta vairāk kā 2 stundas pirms autobusa atiešanas no sākumpieturas;
Netiek atgriezta pakalpojuma maksa par biļetes iegādi.
Autobusa biļešu tirdzniecība tiek uzsākta 10 dienas pirms iekšzemes reisu autobusu atiešanas.
